الشروط والأحكام

استخدام الموقع

يجوز استخدام الموقع لأغراض أعمال مشروعة وللتعرف على خدمات PS Solutions أو الاستفسار عنها. ويحظر إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به أو تعطيل تشغيله أو إرسال مواد ضارة أو انتحال صفة الغير أو استخدام وسائل آلية تفرض حملاً غير معقول.

الخدمات

تقدم PS Solutions خدمات تنفيذ Odoo ERP وأتمتة العمليات والبرمجيات المخصصة والتكاملات والاستشارات والدعم والخدمات التقنية ذات الصلة. وأوصاف الموقع معلومات عامة وليست عرضاً ملزماً أو ضماناً أو مواصفات كاملة للمشروع. ويحدد نطاق العمل والنتائج والمسؤوليات والجدول الزمني ومعايير القبول في وثائق المشروع المعتمدة.

العروض وتغييرات المشروع

يسري العرض أو السعر للمدة المحددة فيه فقط. ويبدأ العمل بعد استلام الموافقات والمعلومات والصلاحيات والمدفوعات المطلوبة. وقد تتطلب الطلبات الخارجة عن النطاق تغييراً مكتوباً وجدولاً زمنياً معدلاً ورسومًا إضافية. ويمكن أن تتغير التقديرات عند تغير الافتراضات أو الاعتماديات أو المعلومات المقدمة من العميل.

مسؤوليات العميل

• تقديم معلومات دقيقة وقرارات في الوقت المناسب وجهات اتصال مؤهلة وصلاحيات معتمدة لازمة للتنفيذ.
• امتلاك الحقوق القانونية اللازمة للبيانات والبرامج والحسابات والمواد المقدمة إلى PS Solutions.
• مراجعة المخرجات والإبلاغ عن المشكلات خلال فترة المراجعة أو القبول المحددة في اتفاق المشروع.
• الحفاظ على نسخ احتياطية وضوابط داخلية وممارسات مناسبة لصلاحيات المستخدمين ما لم تكن مشمولة صراحة في النطاق.

الرسوم والدفع

تحدد الرسوم والضرائب ومواعيد الفوترة والعملات ومراحل الدفع في العرض أو الاتفاق المنطبق. وما لم تنص الوثيقة على غير ذلك، تستحق الفواتير في التاريخ المبين فيها. ويجوز لـ PS Solutions إيقاف العمل أو الوصول بسبب المبالغ غير المتنازع عليها والمتأخرة بعد إشعار معقول. ولا تُحمل تكاليف البنوك أو المنصات أو التراخيص أو السفر أو الجهات الخارجية إلا بحسب الاتفاق.

الملكية الفكرية

يحتفظ كل طرف بملكية المواد والأدوات والمعرفة والعلامات والحقوق الفكرية التي كان يملكها قبل التعاقد. وتحدد وثائق المشروع الموقعة ملكية مخرجات المشروع أو حقوق ترخيصها، وقد تتوقف تلك الحقوق على السداد الكامل. وتحتفظ PS Solutions بحقوقها في الأساليب والأطر والمكونات العامة والخبرات القابلة لإعادة الاستخدام التي لا تكشف معلومات العميل السرية أو المواد المصممة له حصراً.

منصات الجهات الخارجية

تخضع Odoo والخدمات السحابية ومقدمو الدفع ومنصات المراسلة ومتاجر التطبيقات وواجهات API وغيرها من منتجات الأطراف الخارجية لشروطها وتوافرها وأسعارها وسياساتها. ولا تتحمل PS Solutions مسؤولية التغييرات أو الانقطاعات أو القيود أو القرارات التي تتحكم بها تلك الجهات، مع التزامنا بالعناية المعقولة في مسؤوليات التكامل المتفق عليها.

السرية والبيانات

تحكم الاتفاقية المنطبقة التزامات السرية ومعالجة البيانات والأمان والصلاحيات الخاصة بالمشروع. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات دخول إنتاجية أو معلومات حسابات مالية أو صحية أو أي معلومات حساسة غير ضرورية عبر النماذج العامة. وتوضح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع معلومات الموقع.

التوافر والضمانات

نسعى إلى إبقاء الموقع دقيقاً ومتاحاً، لكنه يقدم بحسب التوافر وقد يحتوي على أخطاء أو يتعرض للانقطاع. ولا تسري ضمانات المشروع أو توقعات استجابة الدعم أو مستويات الخدمة أو وسائل المعالجة إلا إذا وردت كتابة في الاتفاق المعني. ولا تستبعد هذه الشروط أي حق أو التزام لا يسمح القانون باستبعاده.

المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لا يكون أي طرف مسؤولاً بموجب شروط الموقع عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية. وتحكم الاتفاقية المنطبقة المسؤولية المتعلقة بالخدمات المدفوعة. ولا يحد أي نص من مسؤولية لا يجوز قانوناً تقييدها، بما في ذلك ما ينشأ عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد حيث ينص القانون.

الإيقاف والإلغاء والإنهاء

يجوز لنا تقييد الوصول إلى الموقع عند الحاجة المعقولة للأمان أو الصيانة أو معالجة إساءة الاستخدام أو الالتزام بالقانون. ويخضع إلغاء المشروع أو الاشتراك أو إنهاؤه للاتفاق الموقع وسياسة الاسترداد. وتظل المبالغ المستحقة عن العمل المنجز والموارد المحجوزة وتكاليف الجهات الخارجية غير القابلة للإلغاء واجبة السداد.

الشروط المنطبقة والتعديلات والتواصل

تفسر شروط الموقع وفق القانون المنطبق وأحكام النزاعات الواردة في أي اتفاق موقع. وقد نحدثها عند تغير الموقع أو الخدمات، ويحدد التاريخ أعلاه النسخة الحالية. يمكن إرسال الأسئلة إلى info@pssolutions.me.