برمجيات تشغيلية مخصصة

ابنِ سير العمل الذي لا تستطيع المنتجات القياسية دعمه.

تكون البرمجيات المخصصة مبررة عندما تكون العملية مهمة استراتيجياً ومميزة تشغيلياً ولا تخدمها المنتجات القابلة للتهيئة بكفاءة. نبني وفق المستخدمين والقرارات والخطوات الميدانية والمعلومات التي تجعل العملية تعمل.